Polityka Prywatności

StoneVegas Casino zbiera dane osobowe, aby zapewnić użytkownikom bezpieczne i płynne korzystanie z platformy. Oto przykłady gromadzonych informacji:

• Dane podawane przez użytkownika: imię i nazwisko, data urodzenia, numer telefonu, adres e-mail oraz informacje przekazane podczas rejestracji konta. Obejmuje to również korespondencję prowadzoną przez czat na żywo, e-mail lub formularze kontaktowe.
• Dane transakcyjne: zapisy wpłat, wypłat i innych operacji finansowych powiązanych z kontem użytkownika.
• Dane techniczne: informacje o urządzeniu i przeglądarce, logi aktywności, adres IP, dane geolokalizacyjne oraz inne dane systemowe.
• Dokumenty weryfikacyjne: kopie dowodu tożsamości, wyciągi bankowe, potwierdzenia płatności i inne dokumenty wymagane do potwierdzenia tożsamości i zapobiegania oszustwom.
• Odpowiedzi na ankiety: dobrowolnie przekazywane opinie i odpowiedzi w ramach badań satysfakcji klientów.

Twoje dane osobowe są przetwarzane w celu:

• Zarządzania transakcjami i realizacji zakładów.
• Świadczenia usług wsparcia technicznego i pomocy użytkownikom.
• Przeprowadzania weryfikacji tożsamości i zapobiegania oszustwom.
• Spełnienia wymogów prawnych, w tym przepisów dotyczących przeciwdziałania praniu pieniędzy.
• Wysyłania ofert promocyjnych i bonusów (za zgodą użytkownika).
• Monitorowania podejrzanych działań i zapobiegania naruszeniom regulaminu.
• Analizy zachowań użytkowników i prowadzenia badań rynkowych.
• Przeprowadzania analiz statystycznych na podstawie zanonimizowanych danych.

StoneVegas Casino może wykorzystywać dane osobowe do wysyłania ofert promocyjnych i wiadomości marketingowych, chyba że użytkownik zdecyduje się na rezygnację z takich powiadomień.

Akceptując nagrody lub wygrane, użytkownik zgadza się, że jego imię i/lub nazwa użytkownika mogą zostać wykorzystane w celach promocyjnych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

StoneVegas Casino może udostępniać dane osobowe:

• Podmiotom powiązanym: spółkom-matkom, spółkom zależnym i partnerom biznesowym, z którymi zawarliśmy umowy.
• Pracownikom: dane mogą być udostępniane pracownikom odpowiedzialnym za zgodność z regulacjami, analizę oszustw, obsługę klienta, zarządzanie VIP oraz inne kluczowe funkcje.
• Dostawcom zewnętrznym: w tym dostawcom usług płatniczych, firmom zajmującym się zapobieganiem oszustwom oraz firmom świadczącym usługi analityczne i marketingowe.

W niektórych przypadkach dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), Europejskie Stowarzyszenie Wolnego Handlu (EFTA) lub Unię Europejską (UE), jeśli jest to wymagane do:

• Przetwarzania płatności i weryfikacji transakcji.
• Spełnienia wymagań regulacyjnych.
• Świadczenia usług hazardowych i wsparcia klienta.

Stosujemy mechanizmy zgodne z RODO, w tym standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej, aby zapewnić ochronę danych podczas ich transferu do państw trzecich.

Korzystając z naszej platformy, użytkownik akceptuje te praktyki przetwarzania danych i możliwe transgraniczne transfery informacji.

StoneVegas Casino nie wynajmuje ani nie sprzedaje danych osobowych osobom trzecim. Jednak w pewnych sytuacjach może być zobowiązane do ujawnienia danych, w tym:

• Wymogi prawne: jeśli ujawnienie jest wymagane przez prawo, regulacje, decyzje sądowe lub organy nadzorcze.
• Obsługa płatności: dane mogą być przekazywane dostawcom usług płatniczych w celu realizacji transakcji.
• Przestrzeganie regulacji: dane mogą być udostępniane organom licencyjnym i nadzorczym.
• Zapobieganie oszustwom: w celu ochrony użytkowników, platformy i stron trzecich przed nielegalnymi działaniami.
• Usługi marketingowe: w celu realizacji działań promocyjnych z wykorzystaniem wyspecjalizowanych dostawców zewnętrznych.
• Zgoda użytkownika: dane mogą być udostępniane zewnętrznym podmiotom wyłącznie za wyraźną zgodą użytkownika.

Nasza strona internetowa może zawierać funkcje mediów społecznościowych (np. przyciski „Lubię to” i „Udostępnij”), które są obsługiwane przez zewnętrzne platformy, takie jak Facebook. Informacje gromadzone przez te funkcje podlegają polityce prywatności tych podmiotów.

W przypadku fuzji, przejęcia lub restrukturyzacji przedsiębiorstwa dane użytkowników mogą zostać przeniesione do nowego podmiotu. W takiej sytuacji użytkownicy zostaną o tym poinformowani.

Nasza platforma może również zawierać linki do zewnętrznych stron internetowych, które posiadają własne zasady przetwarzania danych osobowych. StoneVegas Casino nie ponosi odpowiedzialności za polityki prywatności i praktyki tych podmiotów.

StoneVegas Casino przechowuje dane osobowe przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy prawa. Po zamknięciu konta dane użytkownika są przechowywane wyłącznie w przypadkach, gdy jest to konieczne do:

• Spełnienia wymagań prawnych i finansowych.
• Prowadzenia dochodzeń związanych z oszustwami, praniem pieniędzy lub innymi nielegalnymi działaniami.
• Przechowywania dokumentacji podatkowej i audytowej.

Zgodnie z przepisami dotyczącymi przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML), dane graczy (w tym informacje rejestracyjne i historia konta) muszą być przechowywane przez co najmniej pięć lat od daty ostatniej transakcji lub zamknięcia konta. Żądania usunięcia danych przed upływem tego okresu nie mogą zostać zrealizowane ze względu na zobowiązania regulacyjne.

W niektórych przypadkach anonimowe dane mogą być przechowywane w celu analizy działań marketingowych i poprawy jakości usług, przy czym żaden użytkownik nie jest bezpośrednio identyfikowalny.

StoneVegas Casino stosuje najwyższe standardy bezpieczeństwa w celu ochrony danych osobowych użytkowników, przestrzegając obowiązujących regulacji prawnych i najlepszych praktyk branżowych.

Aby zabezpieczyć konto gracza:

• Dostęp do konta jest możliwy wyłącznie poprzez unikalny identyfikator użytkownika i hasło.
• Zalecamy włączenie dwuskładnikowej autoryzacji (2FA) w celu zwiększenia bezpieczeństwa.
• Użytkownicy są odpowiedzialni za poufność swoich danych logowania i powinni zapobiegać nieautoryzowanemu dostępowi do konta.

Zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych użytkownicy mają prawo do:

• Dostępu do danych – możliwość uzyskania kopii przechowywanych informacji osobowych.
• Sprostowania danych – jeśli dane są nieprawidłowe lub niekompletne, użytkownik może żądać ich aktualizacji (może być wymagany dowód tożsamości).
• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – użytkownik może zażądać usunięcia swoich danych, pod warunkiem, że nie istnieją prawne podstawy do ich dalszego przechowywania.
• Sprzeciwu wobec przetwarzania – jeśli użytkownik uważa, że przetwarzanie jego danych narusza jego prawa, może złożyć sprzeciw. W niektórych przypadkach uzasadnione interesy kasyna mogą jednak przeważyć.
• Ograniczenia przetwarzania – użytkownik może żądać czasowego ograniczenia przetwarzania danych, jeśli:
  a) sprawdzana jest poprawność przechowywanych informacji,
  b) użytkownik sprzeciwia się ich usunięciu, ale chce ograniczyć ich wykorzystywanie,
  c) dane są wymagane do dochodzenia roszczeń prawnych,
  d) badane są uzasadnione podstawy dalszego przetwarzania.
• Wycofania zgody – jeśli użytkownik udzielił zgody na przetwarzanie danych, może ją wycofać w dowolnym momencie, co może wpłynąć na dostęp do niektórych usług (np. otrzymywanie ofert promocyjnych).
• Złożenia skargi – użytkownik może zgłosić skargę do organu ochrony danych, jeśli uważa, że jego dane są niewłaściwie przetwarzane.

Aby zapewnić bezpieczeństwo, kasyno może wymagać potwierdzenia tożsamości przed realizacją żądania dotyczącego danych. Staramy się odpowiadać na wszystkie wnioski w ciągu miesiąca, ale w przypadku skomplikowanych spraw czas realizacji może ulec wydłużeniu, o czym użytkownik zostanie poinformowany.

Możesz się z nami skontaktować w sprawie:

• Sprawdzenia poprawności przechowywanych danych osobowych.
• Uzyskania informacji o sposobie przetwarzania Twoich danych.
• Rezygnacji z otrzymywania wiadomości marketingowych.
• Aktualizacji lub korekty swoich danych (może być wymagany dowód tożsamości).

Użytkownik jest zobowiązany do podawania prawdziwych danych oraz ich aktualizacji w razie zmian. Podawanie fałszywych informacji jest zabronione.

W sprawach związanych z ochroną danych można skontaktować się z naszym Inspektorem Ochrony Danych (DPO) pod adresem dpo@hollycorngaming.com.

Zgodnie z art. 77 RODO, użytkownicy mają prawo do zgłoszenia skargi do organu nadzorczego, jeśli uznają, że ich dane są niewłaściwie przetwarzane.

Reklamowe pliki cookie i ich zastosowanie

Pliki cookie pomagają nam analizować skuteczność kampanii marketingowych oraz śledzić ruch na stronie. Te pliki, dostarczane przez naszych partnerów, mogą zbierać dane dotyczące liczby odwiedzin i rejestracji dokonanych za pośrednictwem reklam.

Ważne informacje:

• Nie udostępniamy stronom trzecim danych osobowych, takich jak imię czy adres e-mail, za pośrednictwem plików cookie.
• Dane z odwiedzin na stronie mogą być powiązane z innymi informacjami przechowywanymi przez zewnętrznych dostawców.
• Przetwarzanie tych danych podlega politykom prywatności odpowiednich stron trzecich.

Rodzaje plików cookie używanych na naszej platformie

W StoneVegas Casino stosujemy trzy główne rodzaje plików cookie:

• Back-end cookies – przechowywane po stronie serwera, umożliwiające zarządzanie funkcjonalnością platformy.
• Front-end cookies – przechowywane po stronie użytkownika, służące do optymalizacji interakcji i poprawy doświadczenia użytkownika.
• Pliki cookie stron trzecich – stosowane przez zewnętrznych dostawców do analizy, śledzenia i działań marketingowych.

Poza niezbędnymi plikami cookie strona wykorzystuje również narzędzia analityczne, które pomagają w:

• Śledzeniu interakcji użytkowników ze stroną.
• Pomiarze wydajności platformy i jej funkcjonalności.
• Analizie skuteczności kampanii marketingowych w celu poprawy doświadczeń użytkowników.

Dzięki plikom cookie możemy dostosować stronę do indywidualnych preferencji użytkowników i zapewnić spersonalizowane doświadczenie hazardowe w StoneVegas Casino.

Zarządzanie Plikami Cookie

Większość przeglądarek internetowych domyślnie akceptuje pliki cookie, ale użytkownicy mogą dostosować ich ustawienia według własnych preferencji. Dostępne opcje obejmują:

• Blokowanie wybranych lub wszystkich plików cookie w ustawieniach przeglądarki.
• Usuwanie zapisanych plików cookie z urządzenia w dowolnym momencie.

Uwaga: Wyłączenie plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność i komfort korzystania z naszej strony.

Jeśli chcesz zarządzać plikami cookie, możesz znaleźć szczegółowe instrukcje w sekcji pomocy swojej przeglądarki. Oto przydatne linki do zarządzania plikami cookie w popularnych przeglądarkach:

• Safari (Mac) – Apple Support
• Opera – Opera Help
• Chrome – Google Support
• Firefox – Mozilla Support
• Microsoft Edge – Microsoft Support
• Internet Explorer – Microsoft Support

Więcej informacji o plikach cookie i ich działaniu znajdziesz na stronie AboutCookies.org.

Jeśli grasz w gry kasynowe dostarczane przez NetEnt, obowiązuje osobna polityka prywatności tego dostawcy. Pełną wersję polityki NetEnt możesz sprawdzić tutaj.